Публичная оферта на заключение договора оказания услуг по временному размещению и проживанию в глэмпинге
Содержание
1. Вводные положения
2. Предмет договора
3. Права и обязанности сторон
4. Порядок бронирования. Цены и порядок расчетов
5. Ответственность сторон
6. Порядок разрешения споров
7. Срок действия договора
8. Обстоятельства непреодолимой силы
9. Прочие условия
10. Реквизиты исполнителя
Приложение 1. Правила проживания в глэмпинге
Приложение 2. Правила проживания в глэмпинге с животными
Приложение 3. Правила пожарной безопасности
Настоящий документ — это публичная оферта (предложение) интернет-ресурса www.abrau-glamping.ru (сайт) о предоставлении услуг.

1. Вводные положения

1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «ВИНД ТУ ГОУ» в лице Директора Савченкова Андрея Михайловича (ОГРН 1182375120135), в дальнейшем именуемой «Исполнитель» или «Оферент» и содержит все существенные условия предоставления услуг. Полный перечень оказываемых услуг указан в сети Интернет по адресу https://abrau-glamping.ru.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой в редакции от «20» августа 2022 г. и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте (далее — Договор).
1.3. В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты и ознакомьтесь со стоимостью услуг, указанных на сайте https://abrau-glamping.ru. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.
1.4. Исполнитель и Заказчик не подписывают акты об оказанных услугах. Отсутствие претензии к составу, количеству и качеству оказания Услуг или требования о возврате денежных средств в течение 48 (сорока восьми) часов после оказания услуги, подтверждает тот факт, что услуги оказаны в полном объеме, в надлежащем составе и качестве.
1.5. Датой заключения Договора (датой акцепта настоящей Оферты) считается дата внесения Заказчиком оплаты за услуги Исполнителя.
1.6. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту без согласования с Заказчиком. Уведомление Заказчика о любых изменениях производится Исполнителем посредством размещения указанной информации на официальном сайте https://abrau-glamping.ru в сети Интернет. Договоры, заключенные ранее путем акцепта оферты, действуют на условиях оферты, акцептированной на дату акцепта. Архив редакций оферт хранится официальном сайте https://abrau-glamping.ru в сети Интернет.
1.7. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что:
1.7.1. На дату оказания услуги по временному размещению и проживанию в глэмпинге «Абрау Глэмпинг» (далее — Глэмпинг) ему исполнилось 18 лет.
1.7.2. Заказчик ознакомился с Правилами проживания в глэмпинге (Приложение 1 к настоящей Оферте), обязуется их выполнять.
1.7.3. Заказчик ознакомился с Правилами аннулирования и бронирования домиков, обязуется их выполнять.
1.7.4. Заказчик ознакомился с Правилами пожарной безопасности (Приложение 3 к настоящей Оферте), обязуется их выполнять.
1.7.5. Заказчик ознакомился с Правилами проживания в глэмпинге с животными (Приложение 2 к настоящей Оферте), обязуется их выполнять.
1.7.6. Заказчик сознательно и добровольно берет на себя ответственность за риски, которые могут произойти во время временного пребывания и проживания в глэмпинге.
1.7.7. Заказчик предупрежден о том, что в случае нахождения с ним несовершеннолетнего ребенка в глэмпинге, он полностью берет на себя ответственность за ребенка.
1.7.8. Заказчик принимает решение и выражает согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных (далее по тексту «ПДн»), предоставленных в ходе оказания услуги, свободно, своей волей и в своем интересе. Под обработкой ПДн в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. N152-ФЗ «О персональных данных» понимаются действия (операции) с ПДн, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе и передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение ПДн. Перечень ПДн, на обработку которых Заказчик дается свое согласие: фамилия, имя, отчество, дата рождения, фотография, паспортные данные: серия и номер документа, орган, выдавший документ, дата выдачи документа, адрес регистрации места жительства, адрес фактического места жительства, пол, номера контактных телефонов, адреса электронной почты. Срок обработки ПДн — бессрочно. В порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ, согласие может быть отозвано Заказчиком путем письменного обращения к Исполнителю. Заказчик согласен с тем, что по его письменному требованию уведомление об уничтожении ПДн будет вручаться по месту нахождения Исполнителя.
1.7.9. Заказчик выражает согласие на получение сообщений по электронной почте о деятельности Исполнителя, проводимых им акциях или при его участии, отправляемых Исполнителем или по его поручению третьими лицами.
1.7.10. Договор-оферта размещается на сайте по адресу: https://abrau-glamping.ru.
1.7.11. Прейскурант цен на услуги Исполнителя устанавливает стоимость услуг, содержит основные характеристики и описание вида услуг, и размещается на сайте: https://abrau-glamping.ru.

2. Предмет договора

2.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по временному размещению и проживанию в глэмпинге «Абрау Глэмпинг» (далее — Глэмпинг) расположенному по адресу: Краснодарский край с. Абрау-Дюрсо ул. Промышленная, а Заказчик обязуется оплатить услуги, оказанные по настоящему договору.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Предоставить Заказчику достоверную информацию о Глэмпинге, условиях и правилах размещения.
3.1.2. Заранее информировать гостей о порядке размещения, правилах продления и сокращения сроков проживания, о дополнительных услугах, а также об условиях аннуляции бронирования.
3.1.3. Передавать Заказчику все необходимые оформленные документы, связанные с размещением и проживанием в Глэмпиге, предоставлением иных дополнительных услуг.
3.1.4. Обеспечить конфиденциальность информации о Заказчике и посетителях Глэмпинга.
3.1.5. Своевременно реагировать на просьбы Заказчика в устранении неудобств.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Требовать возмещения ущерба, нанесенного в ходе временного проживания Заказчика, допущенного по его вине.
3.2.2. Требовать у Заказчика при заселении документ, удостоверяющий личность (паспорт).
3.2.3. Требовать от Заказчика оплаты полной стоимости услуг, в зависимости от условий бронирования, а также дополнительных услуг, оказанных Заказчику.
3.2.4. Отказать в размещении Заказчика при нарушении правил пребывания в Глэмпинге, при нарушении оплаты заявленных услуг, при отказе от согласия с условиями договора.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Соблюдать чистоту и порядок в домиках, общественных зонах и на территории Глэмпинга, проявлять уважения к гостям и персоналу Глэмпинга.
3.3.2. Соблюдать следующие правила, установленные Исполнителем:
— Правила проживании в Глэмпинге (Приложение 1 к настоящему Договору);
— Правилами бронирования и аннулирования домиков (Приложение 2 к настоящему Договору);
— Правилами пожарной безопасности (Приложение 3 к настоящему Договору);
— Правила проживания в Глэмпинге с животными (Приложение 4 к настоящему Договору).
3.3.3. Самостоятельно на сайте Исполнителя ознакомится с информацией о видах услуг, ценах на них и условиях их предоставления. Своевременно предоставить все необходимые достоверные данные и подлинные документы для предоставления услуг Исполнителем.
3.3.4. Принять и оплатить оказанные Исполнителем услуги в полном объеме.
3.3.5. Обеспечивать сохранность имущества Исполнителя, предоставляемого при оказании услуг проживания.
3.3.6. Возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества Глэмпинга лично или за приглашенное лицо.
3.3.7. Бережно относиться к имуществу, соблюдать чистоту, тишину и порядок в номере и местах общего пользования Глэмпинга.
3.3.8. Перед тем, как покинуть номер убедиться, что окна и двери закрыты, выключены электроприборы и электрический свет.
3.3.9. По окончанию периода проживания освободить домик до расчетного часа (12:00 текущих суток), продление периода проживания производится только при отсутствии брони на данный домик.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Требовать оказания ему услуг надлежащего качества и в согласованные при бронировании сроки.
3.4.2. Заказчик вправе пользоваться дополнительными услугами на территории Глэмпинга в случае оплаты их полной стоимости.
3.4.3. Расторгнуть в любое время договор по своей инициативе, возместив при этом расходы за прожитый период Исполнителю.

4. Порядок бронирования. Цены и порядок расчетов

4.1. Бронирование домика в Глэмпинге осуществляется Заказчиком самостоятельно. Заказчик оставляет Заявку, на бронирование домика на сайте Исполнителя https://abrau-glamping.ru или через менеджера компании.
4.2. Направляя соответствующую Заявку, Заказчик подтверждает достоверность своих личных данных, а также данных третьих лиц, для которых Заказчик осуществляет бронирование, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
4.3. Оплата услуг проживания осуществляется в рублях РФ по утвержденному прейскуранту, который размещен на сайте https://abrau-glamping.ru либо на ресепшен Глэмпинга.
4.4. Форма оплаты — безналичный и наличный расчет. Стоимость, оказываемых услуг не облагается НДС, в связи с применением УСН в соответствии со ст. 262 НК РФ.
4.5. При проживании Заказчика и его Гостей менее суток оплата производится в размере стоимости домика за одни полные сутки.
4.6. Стоимость раннего заезда с 08:00 и позднего выезда до 18:00 составляет 50% проживания.
4.7. Стоимость раннего заезда до 08:00 и позднего выезда после 18:00 составляет 100% тарифа проживания.
4.8. Дополнительные услуги оплачиваются Заказчиком самостоятельно, согласно действующему в Глэмпинге прейскуранту.

При бронировании оплачивается стоимость первых суток. В случае отмены бронирования менее, чем за 10 дней до заезда, предоплата не возвращается

5. Ответственность сторон

5.1. В случае невыполнения либо ненадлежащего выполнения Исполнителем и Заказчиком (далее именуются — Стороны) обязательств, предусмотренных настоящим Договором, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за возможные последствия нарушения Заказчиком законодательства РФ, за случаи, произошедшие в результате нарушения Заказчиком или его Гостями норм поведения и Правил проживания в Глэмпинге, Правил пожарной безопасности.
5.3. В случае нахождения Заказчика на территории Глэмпинга вместе с несовершеннолетними детьми, Заказчик обязуется обеспечить несовершеннолетнему сопровождение на время нахождения в Глэмпинге во избежание травм у несовершеннолетних и нанесения материального ущерба Глэмпингу. Заказчик несет ответственность за действия, жизнь и здоровье себя и сопровождаемым несовершеннолетних детей.
5.4. Ущерб, нанесенный Заказчиком имуществу Исполнителя, возмещается Заказчиком, в соответствии с действующими тарифами на возмещение ущерба, а именно, в размере 100 (сто) % от рыночной стоимости имущества, с учётом износа. Основанием для такого взыскания является акт, составленный Исполнителем, фиксирующий факт порчи имущества Глэмпинга.
5.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке, за невозможность обслуживания Заказчика по каким-либо независящим от него техническим причинам, включая нарушение работы каналов связи, неисправность оборудования и т. п.
5.6. Исполнитель не несет ответственность за сохранность ценных вещей и имущества Заказчика и его гостей.

6. Порядок разрешения споров

6.1. В случае возникновения претензий в период пребывания в Глэмпинге, Заказчик должен обратиться к Исполнителю Глэмпинга для устранения недостатков оказания услуг. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров.
6.2. Стороны устанавливают, что все возможные претензии по настоящему Договору должны быть рассмотрены в течение 10 (Десяти) рабочих с момента получения претензии, оформленной надлежащим образом.
6.3. В случае невозможности разрешения споров по соглашению сторон, спор рассматривается в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

7. Срок действия договора

7.1. Договор вступает в силу с момента подписания его сторонами.
7.2. Договор действует до момента полного исполнения Сторонами своих обязательств.

8. Обстоятельства непреодолимой силы

8.1. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы). Под форс-мажорными обстоятельствами Стороны подразумевают: пожар, наводнение, землетрясение и другие стихийные бедствия, войны, массовые беспорядки, обесточивание.
8.2. Сторона, для которой исполнение обязательств становится невозможным, в связи с обстоятельствами непреодолимой силы, обязана в письменной форме немедленно уведомить об этом другую сторону по Договору, но в любом случае не позднее 7 (Семи) календарных дней с начала событий.

9. Прочие условия

9.1. Ни одна из Сторон не вправе передавать права и обязательства по настоящему Договору третьей стороне без письменного согласия другой Стороны.
9.2. Все Приложения, изменения к настоящему Договору являются неотъемлемой частью и действительны лишь в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.

9.3. Подписывая настоящий Договор, Заказчик соглашается на предоставление Исполнителю согласия и на обработку его персональных данных. Исполнитель гарантирует защиту персональных данных Заказчика, предоставленных для исполнения настоящего договора.

10. Реквизиты исполнителя
ООО «ВИНД ТУ ГОУ»
Адрес: 353900, Краснодарский край, г.Новороссийск, ул. Энгельса 74-84, помещение 36. ИНН 2315209747
КПП 231501001
ОГРН 1182375120135
р/с 40702810302500028289 в Филиале Точка Публичного акционерного общества Банка «Финансовая Корпорация Открытие»
к/с 30101810845250000999
БИК 044525999